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スタッフ日記

みなさん、こんにちは!

相鉄フレッサイン横浜戸塚でございます。

だんだん、陽が落ちるのが早くなってきましたね。
そして、早いもので、もう10月に突入しましたね。
秋男.png

突然ですが、ここで問題です!

1月と言えばお正月。12月と言えばクリスマス。
・・・では、10月と言えばなんでしょうか?


・・・・・・・・そうです!ハロウィンです!
ハロウィン子供×3.png
(※あくまで個人の感想です。)

不気味で、魅惑的な、愉快で、愉怪な、
ハロウィンの季節です!!

当館でもフロントロビー、ラウンジをハロウィン仕様にデコレーションしています!

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ハロウィン スマーレ2.jpg

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ハロウィン インフォメーション.JPG

朝食会場もこの通り!

ハロウィン 朝食会場 提灯.JPG

ハロウィン 朝食会場 ハロウィン.JPG

ハロウィン 朝食会場 外.JPG

相鉄フレッサイン横浜戸塚店のマスコットである、

フレッサーパンダくんも怪しいハロウィンコスチュームを身にまとって
お出迎えしてくれています!

ハロウィン フレッサ―パンダ にやり.JPG

是非、当館にご来館頂いた際は、ハロウィン仕様のフロントロビーにもご注目頂けたらと思います。

キャッシュレスプラン.jpg

皆様、こんにちは!

相鉄フレッサイン横浜戸塚でございます。

なんだか肌寒くなってきて、ようやく暑い夏から秋へと季節が移ろうとしていますね。

気温が下がり、寒くなる季節・・・
体温だけでなく、心なしか気持ちも寒く感じてきます。
波止場の男.png

ご時世の影響か、お客様の笑顔も以前に比べ、減っている・・・気がしなくもないです。

どうにかして、お客様に笑顔になって頂きたい。
知恵を振り絞り、悩み、一つの考えにたどり着きました・・・!!
眼鏡キラーン.png

暗い顔をしたフロントスタッフに接客されたお客様は、果たして「笑顔」になって頂けるでしょうか?

実体験から想起しても、やはり笑顔の店員に接客された方が笑顔になっているはず!

コロナ禍によりマスクの着用がマナーとなった「今」だからこそ!
よりマスク越しでも伝わる、お客様へのホスピタリティ精神を!笑顔を!
お届けしなければ、お客様の笑顔は作れないのでは・・・!!

笑顔は人に伝染すると聞いたことがあります。
さらに笑顔は健康面にも大きな影響を及ぼす、と言う内容の論文を以前、目にしたことがあります。

そして、それは暗い顔をしていては、お客様や一緒に働いているフロントスタッフにまで伝染してしまう事を意味します。

お客様にご不快な思い無く、当館に宿泊して良かったと思って頂けるよう、
当館でのご滞在に満足して頂けるよう、これからも精進しよう・・・と密かな決意を胸に抱きました。
マスクにっこり男3.png

そして、先日対応させて頂いたお客様より

「ありがとう」

と言うお言葉を頂戴いたしました。

ありがとう.png

ありがとう。
子供でも知っている、とてもシンプルな感謝の意を伝える言葉です。

ですが、その簡単な一言により、肌寒く感じていた心が、ほのかに温かくなった気がしました。

長年の夫婦は言葉にしなくともお互いの事を理解し合い、通じ合っていると言いますが、
わざわざ言葉にしてみても、いいんではないでしょうか。

たまには口に出して、勇気を出して気持ちを伝えてみてもいいんじゃないかなって思いました。

簡単な、たった一言だとしても、人の心に温もりを与えられるのだから。

最後までお読み頂き、ありがとうございました!

こんにちは! 相鉄フレッサイン横浜戸塚でございます。

天気予報を見ると、ようやく晴れの日が続くようですね。
夏来たり!って感じですねクール

ジメジメした季節から
洗濯物もすぐに乾いてしまう、天気のいい日が続くようになります。
真っ赤な太陽.png

今なお続く自粛生活、
なかなか遠出はできないし、今年の夏休みはおうち時間・・・

そんな時こそ、地元でちょっと贅沢なひと時をホテルで過ごされてはいかがでしょうか?

ベッドくつろぐ女.png

特に何もせずとも、なぜだかちょっとテンションが上がってくる。

ホテルに滞在していると、そんな気持ちになりませんか?

せっかくの夏休み、ちょっぴり豪華に、リラックスというのもいいんじゃないでしょうか笑顔

また、夏になると急激に暑くなり、

エアコンをつけたまま軽装で寝てしまったり・・・

汗や室内の冷房により、体が冷えてしまったり・・・

水分を取らずに活動し続けて、夏バテになったり・・・

などなど、体調を崩す方もいらっしゃいます。

体調面にはお気を付けください。
熱中症対策の為、水分補給はこまめに!ですよ笑顔

水分補給.png

しかし、とうとう季節は夏ですね・・・

紫陽花(あじさい)の季節から、夏へ。

そう・・・紫陽花から、"夏"仕様へ!!

そうです!
我らが戸塚店の癒しである、

フレッサーパンダ君も、夏仕様へと衣替えしております!
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爽やかなヒマワリをまとった、

爽やかおしゃれさんですね(笑)


皆様も是非、当館にいらした際は
フレッサーパンダ君の装いの変化にもご注目下さいませ笑顔

ご予約は当ホームページのトップ画面、【宿泊予約】からお願い致します!




こんにちは、相鉄フレッサイン横浜戸塚でございます。

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気付いたらハロウィンも過ぎ去りクリスマスシーズン到来!

ということで戸塚店はクリスマス一色!今回はそんな戸塚店を紹介しちゃいます♪

 

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まずは2階エントランス!

なんと今年のツリーは2Fエントランスに飾っております!

入口から皆様をお出迎えです♪

 

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フロントに行くとフレッサ太郎君がパーティーモードでお出迎え♪

今年の衣装も決まってますね!

 

タイトルなし.jpg

そして当館の様々なところがクリスマスモード♪

あの、人気のキャラクターたちもクリスマスを彩っていますよ♪

探してみて下さいね!

 

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そして!期間限定のお楽しみ!クリスマス限定の入浴剤もございます♪

パッションフルーツの香りでお肌も心も癒されてください。

 

クリスマス一色の相鉄フレッサイン横浜戸塚を是非ご利用下さいませ。

 

 


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こんにちは、相鉄フレッサイン横浜戸塚です。

桜の季節も終わり...温かい新緑の季節!

フレッサパンダ君もてんとう虫と一緒でご機嫌です♪

 

ということで当館も桜一色から模様替え!本日は当館の模様替えの様子をお伝えします!

 

 

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フロントではかわいいクローバーとお花でお出迎え♪

 

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ラウンジの中も可愛いクローバーとてんとう虫で春らしく♪

 

そして5月の花と言えば菖蒲!

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こちらもラウンジを爽やかに彩ります♪

フレッサ君も興味津々!!

 

春めいた装いのフレッサにどうぞお越し下さいませ♪

ご予約はこちら↓

 

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