FAQ FAQ

館内施設・設備

客房内备有何种舒适用品?

在客房内备有
・睡衣(上下套装款式)
・一次性拖鞋
・牙刷
・梳子
・棉棒
・各种毛巾
・洗发素
・护发素
・浴液
等用品。
另外,在13楼大厅,也备有各种免费用品。

可以指定客房吗?

非常抱歉。为了所有的住宿客人的舒适逗留,由我们进行客房的决定。
不能指定客房及楼层。作为希望,可以受理考虑,请予以理解。

客房内的水可以饮用吗?

请饮用客房内的免费矿泉水。每天按住宿人数予以提供。

酒店采用何种安全措施?

采用非接触型IC卡钥匙。
乘电梯之际,将卡钥匙触碰感应器,然后按客房楼层的方式。
住宿者以外不能进入。

アクセス・駐車場

有停车场吗?

本酒店没有专用停车场以及协作停车场。请给予理解。

お子様連れでのご利用

请告知儿童费用・同床就寝的住宿费用。

小学生以上收取通常的大人费用。大人1名和小学生以上1名的情况时,请按照大人2名进行预约申请。

料金、お支払いについて

在现地酒店支付的情况时,可以使用现金吗?

本酒店为非现金限定酒店当。在酒店前台进行支付时,不能用现金结算。请事先予以了解。仅可以使用各种信用卡结算。

取消需要费用吗?

需要。根据下记标准决定取消费用。
・前日:住宿费用的20%
・当日:住所费用的80%
・不住:住宿费用的100%

不过,在网上预约的情况时,根据一部分住宿方案的不同取消规定也有所不同。关于取消规定,在方案说明以及预约确认邮件中有所记载,请予以确认。



可以使用PASMO、Suica、Edy等电子货币吗?

非常抱歉,不能使用电子货币。请准备信用卡。

その他

入住之前或退房之後,是否可寄放行李?

是的,入住前或退房後皆可在櫃台寄放行李,歡迎告知工作人員。但僅限入住日或退房日當天可寄放行李。
除了当天意外的行李寄放,可使用附近的寄存所进行寄存(收费),可参考https://www.safex.kr/

在事前可以通过快递・邮局发送去行李吗?

请填写上住宿者姓名和入住日后发送至酒店。不受理到达后支付,请在发送之际支付邮费。

可以面会来客吗?

出于安全方面的考虑,住宿者以外不能进入客房。面会请在大厅进行。

设定有门限吗?

没有特定门限。不过出于安全上的考虑,深夜1:00~清晨5:00之间正面入口予以上锁。
住宿中的客人利用卡钥匙可以开锁,入住手续的客人请通过对讲机呼唤前台服务人员。
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