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2021/06/21
お知らせ

【システム復旧のお知らせ】「アプリから事前チェックイン」サービスの停止について

平素より、相鉄フレッサイン・相鉄グランドフレッサをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2021年6月17日にご案内いたしました、宿泊日当日にホテルご到着前にアプリでチェックイン手続きが行える「アプリから事前チェックイン」を、システム不具合により一部ホテルにてサービスを停止させていただく旨ご案内いたしましたが、システムが復旧いたしましたことをご報告いたします。


【不具合の内容】

2021年6月17日より、ホテルご到着前にアプリでチェックイン手続きが行える「アプリから事前チェックイン」について、システム不具合によりサービスを一時停止しておりました。


【「アプリから事前チェックイン」を停止したホテル】
相鉄フレッサイン 東京京橋
相鉄フレッサイン 日本橋人形町
相鉄フレッサイン 銀座三丁目
相鉄フレッサイン 御茶ノ水神保町


【現在の状況】

2021年6月21日チェックインよりサービスを再開いたしました。


この度はご迷惑ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後ともSOTETSU HOTELSを何卒よろしくお願い申し上げます。

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